Вики ex Application

Чтобы открыть статьи, включите JavaScript в браузере.

Начало работы
- Что такое ex Application — Сервис удалённой установки на iPhone приложений, которых нет в российском App Store, — что мы делаем и чего не делаем
- Как это работает — Четыре шага от выбора приложений до установки — и что важно знать заранее
- Что нужно для установки — iPhone с iOS 17 или новее, Safari, интернет, свободная память и доступ к своему Apple ID — проверьте до оплаты
- Гарантия 7 дней и замена ссылки — Что покрывает гарантия, когда новая ссылка бесплатная, а когда платная, и как обратиться
- Как связаться с поддержкой — Поддержка в Telegram @excreatemg ежедневно с 10:00 до 22:00 по Москве — куда писать и что указать, чтобы помогли быстрее
Установка
- Перед установкой — Что подготовить, прежде чем открывать ссылку, и два правила, без которых установка не получится
- Установка пошагово — Полная инструкция — ожидание кода, вход только в «Контент и покупки», код со страницы, установка и возврат своего Apple ID
- Как получить код подтверждения — Куда приходит код Apple, как его ввести и что делать, если вошли до ожидания кода, код не пришёл, устарел или попытки закончились
- Как скачать приложения — Приложения ставятся кнопками «Установить» и «Резерв» прямо со страницы ссылки — как это работает и что делать, если загрузка не идёт
- После установки — верните свой Apple ID — Как выйти из учётной записи из ссылки, вернуть свой Apple ID, закрыть заказ и сделать так, чтобы приложения не пропали
- Срок действия ссылки и продление — Ссылка действует 2 часа и только на одном iPhone — как продлить её на странице и что делать, если срок вышел
- Видео-инструкция — Где посмотреть видео по установке, из каких пяти шагов оно состоит и что делать, если по видео не получилось
- Установка на несколько iPhone — Одна ссылка — один телефон — как ставить приложения себе и близким по одному заказу
- Обновления приложений — Почему приложение не обновляется из вашего App Store, нужно ли обновлять и как поставить новую версию
Приложения
- Каталог приложений — Все приложения, которые мы ставим, — банки, связь, кино и музыка, транспорт, здоровье, покупки и соцсети
- Особые приложения — Альфа, ВТБ, Лукойл — Альфа-Банк, Альфа-Инвестиции, ВТБ Онлайн, ВТБ Инвестиции и Лукойл ставятся отдельной ссылкой — цена, гарантия и порядок установки
- Особенности приложений — Что нужно знать про банки, MAX, ВК, Авито, кинотеатры и другие приложения после установки
- Чего мы не ставим — Приложения, услуги и устройства, с которыми мы не работаем
Цены и оплата
- Цены — Цена за приложение зависит от количества в заказе — 290, 250 или 199 ₽, особые приложения не дешевле 250 ₽
- Готовые наборы — Подборки приложений, которые обычно ставят вместе, — состав, цена и как изменить набор под себя
- Как оплатить заказ — Оплата онлайн по СБП, картой и другими способами или через менеджера в Telegram — и что делать, если оплата не проходит
- Что происходит после оплаты — Как заказ привязывается к Telegram, когда приходят ссылки, сколько их и что делать, если ссылки нет
- Возврат денег и замена — Когда возвращаем 100 %, как считается частичный возврат, когда деньги не возвращаются и как оформить возврат
- Несколько iPhone в одном заказе — Как собрать заказ для себя и близких, как считается цена и сколько придёт ссылок
- Оптовые заказы — Если вы продаёте установку своим клиентам, работайте с нами как партнёр — своя цена, кабинет и API
Безопасность и iCloud
- «Контент и покупки» и iCloud: в чём разница — Где в настройках iPhone каждый раздел, за что он отвечает и почему Apple ID из ссылки вводят только в «Контент и покупки»
- Вошли в iCloud вместо «Контент и покупки»: что делать — Что может синхронизироваться, почему включается «Локатор» и как правильно выйти, пока страница с паролем действует
- Локатор: почему его нельзя трогать — Что такое «Найти iPhone» и блокировка активации, почему для установки «Локатор» не выключают и никогда не включают на Apple ID из ссылки
- Apple ID из ссылки: что можно и чего нельзя — Аккаунт из ссылки выдаётся только на время установки и только для «Контент и покупки». Что с ним можно делать, чего нельзя и почему
- Ваши данные: что мы видим и чего не видим — Мы не просим ваш пароль, коды и данные карты, не подключаемся к телефону и не видим ваших фото, контактов и переписки
- Как отличить нас от мошенников — Наши официальные контакты, чего мы никогда не просим и что делать, если вы уже сообщили кому-то пароль или код
Проблемы и решения
- Код не приходит — Код подтверждения появляется на странице установки, а не в SMS. Что проверить, если его нет
- Не получается войти в Apple ID из ссылки — iPhone подставляет ваш Apple ID, не находится «Контент и покупки», не подходит пароль или раздел не нажимается — что делать
- iOS ниже 17 или старый iPhone — Приложения ставятся только на iOS 17 и новее. Как проверить версию, какие iPhone подходят и что делать, если ваш не подходит
- Приложение не скачивается — Серая иконка, загрузка стоит, облачко или «Установить» не реагирует — почему так бывает и что делать
- Приложение просит обновиться — Почему приложения, установленные через нас, не обновляются из вашего App Store и как получить новую версию
- Ссылка не открывается — Белый экран, «Страница не найдена», «небезопасно» или ничего не грузится — как открыть страницу установки
- iPhone просит пароль — Какой пароль и когда вводить: от Apple ID из ссылки, от iCloud, для «Найти iPhone», для обновления или свой
- Приложение пропало — Приложение исчезло с экрана, удалилось или рядом с ним облачко — что можно сделать и как не допустить
- Ссылка истекла — Ссылка действует 2 часа. Как продлить её прямо на странице, получить новую и что с оплатой
- Попытки кода закончились или код «неверный» — На одну ссылку — до 3 кодов. Что делать, если iPhone не принимает код или страница пишет, что коды закончились
- Приложение сразу закрывается или перестало открываться — Чаще всего приложение не открыли до выхода из Apple ID из ссылки. Как это исправить и когда помогает гарантия
- В ссылке не все приложения — Альфа-Банк, ВТБ и Лукойл ставятся отдельной ссылкой. Что делать, если на странице меньше приложений, чем в заказе
- Окно «Открыть в другом приложении?» и кнопка «Установить» — Это системное окно iPhone, его не убрать. Почему «Установить» работает только в Safari и что делать, если ничего не происходит
- Приходят запросы «Разрешить вход?» — После установки iPhone показывает запросы на вход в Apple ID. Нажимайте «Не разрешать» — и вот что ещё сделать
- Не получается войти в банк, ВК или Авито — Приложение установилось, но не пускает в ваш аккаунт. Почему так бывает и что можно сделать
- MAX: «логин ограничен» и другие ошибки входа — «Логин ограничен», «много попыток» и требование 2FA — ограничения самого MAX, а не установки. Что помогает
- Не приходят уведомления — Как включить уведомления для установленных приложений и почему у некоторых сервисов они иногда не приходят
- Случайно нажали «Всё установилось» — Заказ закрылся раньше времени, логин и пароль пропали со страницы — как вернуться к установке
- «Файл этого приложения сейчас недоступен» — Что делать, если страница установки пишет, что файл приложения недоступен или список приложений пуст
- Не получается оплатить — Ошибки на кнопке оплаты, устаревшая ссылка на оплату и деньги, которые списались без подтверждения
- Ставлю на другой iPhone или на несколько — Одна ссылка — один iPhone. Как поставить приложения на телефон близкого или на второй iPhone и что делать, если ссылку открыли не там
- Как описать проблему поддержке: скриншоты и запись экрана — Что указать в сообщении, как сделать скриншот или запись экрана на iPhone и куда писать, если вы покупали на Авито или у партнёра
Частые вопросы
- Общие вопросы — Что вы делаете, законно ли это, откуда Apple ID, сколько времени занимает, подойдёт ли iPad или Android
- Ссылка и установка — Сколько действует ссылка, сколько их будет, куда приходит код и когда выходить из Apple ID из ссылки
- Безопасность — Нужен ли ваш пароль, видим ли мы ваши данные, можно ли через Apple ID из ссылки заблокировать телефон и как не попасть к мошенникам
- Оплата, гарантия и возврат — Как оплатить, можно ли сначала установить, что покрывает гарантия 7 дней и когда можно вернуть деньги
- После установки — Сколько будут работать приложения, как их обновлять, что будет после сброса iPhone или переезда на новый и как поставить ещё
Страницы сайта
- Главная страница — Что есть на главной exapplication.ru — меню, наборы, калькулятор цен, каталог, шаги, гарантии, вопросы и подвал
- Выбор приложений и оформление заказа — Каталог и поиск, корзина, заказ на несколько iPhone и страница оформления заказа — что где находится
- Страница установки — Из чего состоит страница по ссылке — таймер, QR, четыре шага, код, кнопки «Установить», продление, помощь и все состояния
- Страница видео-инструкции — Что есть на странице exapplication.ru/guide — видео, пять шагов с таймкодами, решения частых проблем и кнопки
- Документы сервиса — Оферта, пользовательское соглашение, тарифы, возврат и гарантия, персональные данные, cookie и контакты — что в каждом документе
- Бот @exapplicationbot — Что делает Telegram-бот сервиса — привязка заказа, выдача ссылок, замена, докупка, возврат и рассылка
- Страница «Партнёрам» — Что есть на странице для партнёров на сайте — кому подходит, кабинет, шаги подключения, калькулятор, инструменты, API и вопросы
Партнёрам
- Партнёрская программа — Кому подходит программа, что вы получаете и как делится работа между вами и нами
- Как стать партнёром — Заявка менеджеру, приглашение в кабинет, пополнение баланса и первая ссылка клиенту
- Что получает ваш клиент — Как выглядит страница установки, по каким шагам идёт клиент и что он может сделать сам
- Цены для партнёров — Фиксированная цена или ступени по объёму за день по Москве, перерасчёт и где видеть свою цену
- Баланс и пополнение — Предоплата, онлайн-пополнение от 500 до 300 000 ₽, автоматическое зачисление и пополнение через менеджера
- Возвраты и компенсации — Вывод остатка при завершении работы, компенсация при простое сервиса больше 24 часов и возврат за страницу
- Белый лейбл — Ваше название, логотип, цвета и кнопка поддержки на странице клиента — что можно настроить и где это действует
- Telegram-группа и уведомления — Группа партнёра с ветками, оповещения о низком балансе в ветке pay, личные сообщения бота и уведомления в кабинете
- Правила работы — Деньги, ссылки, ключи, учётки и поддержка — что делаем мы и за что отвечаете вы
Кабинет партнёра
- Вход в кабинет — Первый вход по приглашению, обычный вход по логину, паролю и коду с картинки, код из Telegram
- Меню, шапка и уведомления — Разделы меню, переключатели в шапке, уведомления, поиск и горячие клавиши кабинета
- Обзор — Главный экран кабинета — баланс, ключи, показатели за месяц, график расхода, лимиты и последние операции
- Страницы — создание, статусы, продление — Как создать ссылку для клиента, что значат статусы, как продлить, закрыть, удалить и найти страницу
- Коды — Журнал кодов подтверждения по вашим страницам — когда код выдан и его последние две цифры
- Баланс и операции — Остаток, пополнения, списания, возвраты и перерасчёты с остатком после каждой операции, экспорт в CSV
- Выписки — Расход по неделям с понедельника по воскресенье по Москве и расход текущей недели по дням
- API-ключи и лимиты — Как выпустить, выключить, перевыпустить и переименовать ключ, где видеть лимиты и цену ключа
- Вебхуки — настройка и журнал — Адрес и секрет для каждого ключа, тестовое событие и журнал доставок
- Apple ID — Свои учётки и учётки, выделенные ex Application, режимы работы, загрузка IPA и выбор учётки для страницы
- Бренд — Настройка белого лейбла с живым предпросмотром и готовый код для встраивания
- Настройки — Профиль, смена пароля, привязка Telegram, порог низкого баланса, уведомления браузера и экскурсия
- Документация и обновления — Документация API прямо в кабинете с примерами кода и история версий кабинета
- Кабинет на телефоне и в Telegram — Как работать с кабинетом с телефона — в браузере или как Telegram Mini App
API и интеграции
- Обзор API и авторизация — Что умеет API, формат ключа, заголовок авторизации, формат ответов и список всех методов
- Список приложений — GET /v1/apps — каталог приложений для вашего ключа с slug, названием, иконкой и доступностью
- Создать страницу — POST /v1/pages — поля запроса и ответа, выбор Apple ID, срок жизни и защита от повторного списания
- Статус страницы — GET /v1/pages/token — статус страницы, даты, счётчик кодов и как меняются статусы
- Продлить страницу — POST /v1/pages/token/extend — бесплатное продление страницы, не больше 2 раз
- Баланс и цена — GET /v1/balance — остаток, текущая цена за приложение, ступени по объёму и порог уведомления
- Расход и лимиты ключа — GET /v1/usage — расход за период, расход за сегодня и неделю и лимиты ключа
- Оформление (бренд) — GET /v1/brand — настройки белого лейбла, чтобы взять те же цвета и тексты в своём интерфейсе
- Ошибки API — Формат ошибок, таблица кодов с HTTP-статусами, что они значат и что делать в каждом случае
- Вебхуки — события и подпись — Какие события приходят, тело и заголовки запроса, проверка подписи на Node.js и PHP, повторы доставки
- Лимиты — Ограничения на запросы, страницы, приложения, продления и ключи — и когда они сбрасываются
- Способы подключения — Обычная ссылка, кнопка web_app в Telegram, iframe, web-компонент и headless — когда что подходит и примеры
- Примеры запросов — Готовый код на curl, JavaScript и PHP — каталог, создание страницы, статус, продление, баланс и обработка ошибок